株式会社いい生活が提供する顧客管理・営業支援システム「ES営業支援」

お客様の基本情報に加え、対応履歴、ステータス、希望条件、来店スケジュールなども一画面で管理でき、
顧客に応じた効果的なアクションがとれ、確度の高いお客様に注力した営業が可能となります。

各種媒体※の反響(お問合せ)メールを自動で取り込めるからお客様情報をその都度入力する必要はありません。さらに、反響(お問合せ)メールへはES営業支援が自動で返信するからファーストコンタクトも迅速に行え、顧客満足度を高めます。

※取り込める媒体には制限があります。担当営業までご確認ください。

また、メールでは物件情報の挿入、画像添付、定型文の挿入、モバイル対応、お客様のメール閲覧状況の把握など密度の高いコミュニケーションが行え、効率的な追客営業が行え、成約率アップも期待できます。

お客様の希望条件に合致する物件を、自動的にマイページに配信します。配信された物件はマイページのTOPに表示され、お客様にアピールすることが可能です。

日別、媒体別、物件別、営業担当別とさまざまな切り口で反響数や成約数を集計できるから、効果を確認しながらの媒体選定、広告費の配分が行えるとともに、戦略的な営業活動が計画できます。

営業担当者ごとのお客様追客ステータスが集計でき、進捗状況の把握、アドバイスの材料、営業リソースの再配分などマネージメント業務をサポートします。

続いてはES営業支援の豊富な機能の説明を致します。